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食品药品安全告发可拨打12331电话
公布工夫:2015-08-20    共浏览:1084次

  本年8月15日,北京市食品药品监视管理局正式挂牌,从今天起,食药监局正式片面利用统一羁系职责,吞并了部门工商、卫生等部分本能机能的新食药监局将从局部流程保障市民的饮食安全。同时,北京食药监局的告发热线“12331”也正式开通,市民关于食物、药品、医疗器械、化妆品等投诉都能够拨打该热线。

  12331统一受理食药告发

  作为掌控市民吃喝用药的“新总管”,新组建的食药监局将对食物的消费加工以及畅通环节片面停止羁系,关于食物消费、售卖企业的畅通答应今后也归食药监局打点。同时,药品、医疗器械、保健食品、化妆品的安全管理,也归食药监局卖力。

  从今天晚上开端,食药监局部属的12331投诉举报中心开端正式承受市民投诉告发。据理解,12331受理市民违法告发的情势包罗来访、函件、电话、互联网、传真等情势,受理违法告发的范畴触及食物(含食品添加剂)、药品(含中药、民族药)、医疗器械、保健食品、化妆品安全方面的违法行为。

  322个街道建立食药监所

  按照市药监局统一要求,除12331投诉举报中心外,北京还在322个街道州里设立食品药品羁系所。新建立的食药监所能够受理个体工商户打点食物畅通答应的申请,同时负担着防控食品药品风险隐患、保护辖区食品药品安全,以及对违法案件停止查处的职责。

  以新建立的海淀区四季青镇食药监所为例,该所只要10人,但统领地区却有76平方公里,辖区内有食品药品生产经营户3507户,北京市大型农副产品批发市场之一的锦绣大地市场也在此辖区内。该所常务副所长张赓正引见,为了实时监控食品安全问题,所里装备了小型的食物检测室,还装备了便携式检测装备。

  现场

  今天,在12331举报中心内,30名一线接线员每人卖力两台电脑,有电话出去时,接线员一手录入电话信息,一手掌握另外一台电脑查询专业信息。仅10分钟内就有10名市民打来热线电话停止征询。

  停止昨晚6点,12331投诉举报中心共接听电话304个,此中咨询电话217个,投诉举报电话87个。食品安全方面的投诉次要触及三个方面,包罗食物餐饮商户无证运营,食物预包装不标准和包装食物内存在异物等。

  在四季青食药监所内,因为已提早收回告诉今天开端受理业务,也有许多经营者早早地来此打点食物畅通答应。

  布景

  一个西红柿曾多部分管

  本年初,国务院机构改革中,新组建的国度食药监总局已负担起完毕食品药品安全监管范畴“九龙治水”格式的重担。原卫生部副部长(现任国度卫生计生委副主任)陈啸宏称,有人说国外的一个西红柿在农贸市场卖归农业管、在超市卖归工商管、做成西红柿酱归质羁系、上了餐桌又归卫生部门管了,这在国际上独一无二,食药监机构改革后,“一个西红柿多头羁系的乱象将成为汗青”。

  北京市食药监局局长张志宽克日暗示,经由过程建立食品药品监视管理局,整合北京市食品安全办公室、药监局、质监局、工商局、卫生局的食品药品羁系职责,削减羁系环节,实现对食品药品的统一监督管理,“成立高低联动、运转高效的食品药品监视管理体制。”

  对话

  食药监局投诉告发中心主任 李宁

  12331将跟进告发打点状况

  京华时报:市民停止告发后,举报中心会如何处置?

  李宁:中心成立了严厉的规章制度,依法标准告发线索的受理、分拨、反应、督办流程,每一起告发受理后,城市赐与一个唯一编码,关于举报人供给的告发质料或图片,可一并扫描进入体系,供食药监机构查询拜访。

  京华时报:如何确保市民投诉的成绩可以获得正视与处理?

  李宁:关于市民的投诉,我们可随时调取每件工单的进度;如业务部门不按划定要求打点,会实时催促。对已受理分拨到详细业务部门打点的告发,12331将挑选一些详细线索停止实地观察、专访查询拜访,对业务部门承办告发的状况停止监视。

  京华时报:假如接到某药品大规模的投诉,能否会向公家收回动静?

  李宁:我们了解到市民对食品药品常识以及发作的一些变乱非常存眷,下一步,12331将打形成一个为公家服务的平台,除了受理告发外,我们会成立一个食品药品安全知识库,碰到各种食品药品突发事件时,12331也会晤向市民做好预警,做好食品药品常识的提高以及释疑解惑事情,成为与市民停止食品药品风险信息交换与相同的平台

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